1. Formas de envío

En Le Bleu Parrot trabajamos para ofrecer una buena experiencia de compra desde el inicio hasta el final. Procesamos el pedido del cliente en 1-2 días y este puede llegar a tardar entre 3-9 días laborables en llegar a casa del cliente, dependiendo del stock actual o del volumen del envío. Mántenemos al cliente informado en todo momento del proceso, cuando el pedido ha entrado, está siendo procesado y cuando es enviado a casa del cliente.

FORMAS DE ENTREGA

Envío a España: Tiene un coste de 4,95€ y es gratuito en todas las compras superiores a 50€. Los pedidos llegan de 3-9 días laborables a toda la península. Para Baleares y Canarias, preguntar antes de hacer el pedido porque no se aplican las mismas condiciones ni el mismo precio establecido para los envíos de península. Si deseas tu pedido para un día en particular o antes de la fecha establecida del pedido, consúltanos.

CONDICIONES DE ENVÍO

Todos los pedidos son enviados por agencia.

Si su pedido transcurrido este tiempo no ha llegado, póngase en contacto con nosotros y lo resolveremos lo antes posible.

Si su pedido va a sufrir algún retraso nos pondremos en contacto con usted para informarle, el incumplimiento de los días estimados de entrega no es motivo de devolución del producto. Todas las fechas son estimadas, y dependemos de diversos factores como agencias de envío, proveedores, entrega en domicilio de cliente final que no son 100% controlables en todo momento por LE BLEU PARROT.

Sólo si su pedido se retrasa más de 30 días laborables de la fecha estimada podrá solicitar la devolución de los gastos de envío, siempre y cuando no se haya hecho ningún intento de entrega en su domicilio o local.

2. Formas de pago

En Le Bleu Parrot trabajamos para ofrecer una buena experiencia de compra desde el inicio hasta el final. Proporcionamos para ello diferentes formas de pago a los clientes, para que puedan escoger la mejor opción. FORMAS DE PAGO Tarjeta de crédito/débito: Paga cómodamente con tu tarjeta de crédito o débito, rápido, sin comisiones, y de forma efectiva. La pasarela de pago es un servicio proporcionado por La Caixa y 100% seguro. Paypal: Mediante la pasarela de pago de Paypal puedes realizar tu pago con tu tarjeta de crédito o débito, sin necesidad de registrarse, introduciendo sólo los datos de tu tarjeta, o bien si tienes cuenta Paypal, pagándolo con el saldo de la misma. Paypal es un método 100% seguro y permite realizar reclamaciones para la devolución del importe de tu pedido si este no llegara. Tiene una comisión del 3%. Financiación. Sistema de PAGA+TARDE. El sistema externo de paga+tarde ofrece una financiación inmediata, siempre que sea aprobada, para ello te pedirán tu dni, y podrás realizar el pago de la primera cuota. Puedes solicitar hasta 12 cuota. Los intereses los podrás ver en cada producto. Paga+Tarde es un sistema externo a LeBleuParrot y cualquier problema con dicho sistema de pago lo tendrás que resolver directamente con Paga+Tarde (pagamastarde.com) Transferencia bancaria: Puedes realizar tu pago mediante transferencia bancaria, de manera online, si tienes con tu banco activado el sitema de transferencias mediante internet, o en cualquiera de las sucursales de La Caixa, te rogamos por favor que nos envíes el justificante de pago a info@lebleuparrot.com Número de cuenta bancaria: ES17 2100 5804 2101 0001 0146

3. Política de devolución e indicendias

Le Bleu Parrot admite devoluciones con las siguientes condiciones: DERECHO DE DESISTIMIENTO El cliente tiene un plazo de 14 días naturales para devolver el producto a LE BLEU PARROT, dentro de ese período si deseas ejercer dicho derecho deberás comunicarlo por escrito a LE BLEU PARROT por correo electrónico a info@lebleuparrot.com Deberás enviar el producto a la dirección que te facilitemos por escrito por el medio de transporte que tu escojas, o bien te podremos enviar nuestro medio de transporte si así lo deseas y el importe del envío será descontado de la devolución. La devolución del importe se hará normalmente por el mismo medio por el que se efectuó el pago o por transferencia bancaria a la cuenta que nos facilites, si el cliente es el que nos envía el producto, se devolverá tanto el importe o importes de productos como los gastos de envío, si hubiera, del pedido efectuado en LE BLEU PARROT en un plazo máximo de 14 días laborables. Para productos de gran tamaño (sofás, muebles, etc…) si deseas usar nuestros medios de transporte te haremos un presupuesto del precio del envío para que lo valores y decidas si lo quieres enviar por tus propios medios o por nuestro transporte. La mercancía tiene que llegar en su embalaje original y en perfecto estado, para que se pueda volver a vender como nuevo, si presentará desperfectos ocasionados por el cliente se tendría que hacer una valoración y restarla del importe de devolución al cliente. Te recomendamos si vas a enviar a tu propio transporte que te cerciores de escoger un seguro para la mercancía, si esta llegara rota a LE BLEU PARROT, no se haría responsable de la misma, ni de la devolución. Queda descartada la opción de desistimiento en productos hechos a medida para el cliente o fabricados bajo demanda. DEVOLUCIÓN POR ROTURA O DESPERFECTO Todos los productos son comprobados antes de salir del almacén para comprobar que están en perfecto estado, por lo tanto, si hubiera alguna rotura o desperfecto seguramente sea del transporte. Por ello el cliente debe revisar y notificar en un plazo máximo de 48 horas cualquier desperfecto o rotura en la mercancía, y enviar a info@lebleuparrot.com un email con las fotografías que demuestran la rotura o desperfecto del producto, para así asegurarnos de cumplir el plazo que nos dan los transportistas para poder informar de cualquier incidencia con el envío. Una vez recibida la documentación necesaria, se procederá al reembolso del importe del producto o de gastos de envío si los hubiera en un plazo máximo de 30 días naturales. Si el desperfecto fuera menor, el cliente tiene la posibilidad de quedarse con el producto y desde Le Bleu Parrot valorar el desperfecto y hacer un reembolso de dicho valor. No se considerarán desperfectos algunos dibujos en maderas que no sean uniformes debido a la talla natural de la madera, productos trabajados de forma artesanal en madera que puedan presentar aspectos ligeramente diferentes a las fotos de la página web, ya sea por el color o el brillo, o por el propio diseño de los materiales naturales. En ese caso si deseas devolverlo, tendrás que efectuar el derecho de desistimiento. La devolución del importe se hará normalmente por el mismo medio por el que se efectuó el pago o por transferencia bancaria a la cuenta que nos facilites, si el cliente es el que nos envía el producto, se devolverá tanto el importe o importes de productos como los gastos de envío, si hubiera, del pedido efectuado en LE BLEU PARROT. OTROS ASPECTOS RELATIVOS A LA DEVOLUCIÓN No es motivo de devolución del importe de un producto el retraso en el envío de un pedido. Siempre se deberá recibir la mercancía y en tal caso efectuar el derecho de desistimiento, el no proceder así podría generar retrasos y gastos extra en la devolución del importe correspondiente. Los gastos de envío tampoco se devolverán si se excede del tiempo de entrega, excepto que se exceda en 30 días naturales de las condiciones establecidas en la página web
× Whatsapp